10 مزیت اصلی داشتن وب سایت

امروزه داشتن وب سایت برای شرکت و یا خدمات شما ، به اندازه داشتن یک فروشگاه و یا دفتر مراجعه حضوری بسیار مهم است. تحقیقات نشان داده است که بیش از نیمی از مشتریان انتظار دارند برند هایی که از آن ها استفاده میکنند ، در مورد کسب و کار خود محتوای آنلاین داشته باشند. چون با این مورد میتوانند خیلی سریع تر به شما دسترسی داشته باشند و خریدشان را با راحتی بیشتری انجام دهند! اگر شما صاحب شغلی هستید یا در این مقاله به 10 مزیت داشتن سایت اشاره میکنیم که باعث می شود اهمیت داشتن سایت را درک کنید و هر چه زود تر برای راه اندازی آن اقدام کنید.

1- حضور آنلاین 24/7

داشتن وب سایت به این معنی است که مشتریان همیشه ، در هر شرایطی و در هر زمانی که اراده کنند ، می توانند شما را پیدا کنند . حتی در خارج از ساعات کاری رسمی ، وب سایت شما همچنان به جستجوی مشتریان جدید و خدمت رسانی به آنها ادامه می دهد.

این کار به راحت شدن مشتریان شما بسیار کمک میکند ، زیرا می توانند بدون هیچ فشار اضافی برای خرید ، در راحتی خانه خود به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند. به علاوه ، با توجه به اینکه امروزه اکثر شرکت ها وب سایت خود را دارند ، به احتمال زیاد اگر آفلاین بودن را ادامه بدهید ، رقبای آنلاین ، مشتری های شما را به خودشان جذب خواهند کرد.

2- تبادل اطلاعات

در ساده ترین حالت ، وب سایت راهی سریع و آسان برای برقراری ارتباط بین خریداران و فروشندگان ارائه می دهد. می توانید ساعات کار ، اطلاعات تماس ، لیست مکان و محصولات خود را نشان دهید و از فرم های تماس برای تسهیل درخواست مشتریان احتمالی یا بازخورد مشتریان موجود استفاده کنید.

حتی می توانید ویدئوهای تبلیغاتی و محتوا های ارزشمند در مورد محصولات خودتان را در این فضا منتشر کنید تا مشتریان خود را درگیر کرده و محصول خود را به شیوه ای موثر و مقرون به صرفه بفروشید. این نیز یک راه خوب برای تبلیغ کانال های رسانه های اجتماعی شما و ایجاد جامعه ای با مشتریان است.

3- اعتبار

در دنیای مدرن امروز ، این انتظار وجود دارد که هر شرکت معتبری نوعی حضور آنلاین داشته باشد. مشتریان احتمالی به هر شغلی که شماره تلفن یا آدرس فیزیکی نداشته باشد بی اعتماد هستند و همین امر را می توان در عصر کنونی در مورد نداشتن وب سایت و یا حتی داشتن پیج اینستاگرام نیز بیان کرد.

اینها ابزارهای مفیدی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات مهم در مورد کسب و کار شما با مشتریان و پاسخ دادن به همه سوالات و رفع کردن مشکلات آنها است. علاوه بر این ، داشتن یک وب سایت با کیفیت خوب و استفاده آسان باعث می شود تا مشتریان از خدمات شما احساس راحتی کنند ، زیرا آنها تصور می کنند که می توانند انتظار تجربه مثبت یکسانی را در همه زمینه های کسب و کار شما داشته باشند.

4- هزینه ها را کاهش می دهد

علاوه بر نمایش اطلاعات ، می توانید از وب سایت خود برای فروش مستقیم کالا و خدمات به مصرف کنندگان استفاده کنید ، حذف سربارهایی مانند اجاره بهای فضای حضوری ، نیروهای زیاد برای هر بخش ، هزینه تخلیه بار و…به شما این امکان را می دهد که قیمت های خود را پایین بیاورید و به کسب و کار خود مزیت رقابتی واقعی بدهید. همچنین می تواند بصورت داخلی در تجارت شما استفاده شود.

آیا خبری دارید که می خواهید با همکاران خود به اشتراک بگذارید یا اطلاعات مهمی دارید که هر فردی می تواند به آنها دسترسی داشته باشد؟ داشتن یک وب سایت داخلی می تواند زمان زیادی را برای شما ذخیره کند زیرا همه چیزهایی که نیاز دارید یک مکان است و در هر زمان قابل دسترسی است.

5- گسترش بازار

توانایی عبور از مرز های جغرافیایی برای هر کسب و کاری به صورت فیزیکی برای صادرات محصول و … هرگز آسان نبوده است. از آنجا که سایت شما برای همه افراد در سراسر جهان قابل دسترسی است ، هر فردی از هر کشوری ، می تواند شرکت شما را پیدا کند و حتی تبدیل به مشتری بالقوه شما گردد.

6- بینش مصرف کننده

ابزارهای تحلیلی موجود در فضای آنلاین ، به شما این امکان را می دهند که مشتری معمولی خود را بشناسید ، چگونه آنها شما را پیدا کرده اند ، چه چیزی را دوست دارند ، و… . اب دانشتن این موارد ، میتوانید کسب و کار خود را طوری برنامه ریزی کنید تا بتوانید حداکثر فروش را در آن تجربه کنید.

همچنین طیف متنوع داده های موجود می تواند به شما در درک بهتر نحوه تأثیر کانال های رسانه های اجتماعی بر نام تجاری شما کمک کند و حتی می تواند فرصت هایی را برای تغییر جنبه های آفلاین تجارت شما مانند زمان افتتاح شعبه ، تبلیغات و محدوده محصولات برجسته کند.

7- تبلیغات

ابزارهایی مانند Google AdWords یا تبلیغات در فیس بوک به شما این قدرت را می دهد که با دقت و قابلیت اطمینان بیشتری نسبت به روش های تبلیغاتی آفلاین سنتی اقدام کنید. سئو و تبلیغات آنلاین یک راه عالی برای کمک به افزایش آگاهی است ، اگر به درستی انجام شود بازدید از وب سایت شما می تواند به شدت افزایش یابد. شما باید اولین شرکتی باشید که یک مشتری جدید بالقوه هنگام جستجوی یک محصول یا خدمات خاص به صورت آنلاین مشاهده می کند و از صفحه تماس وب سایت یا ویژگی های تجارت الکترونیکی خود برای خرید یک محصول یا یافتن فروشگاه خرده فروشی ، راحت تر از گذشته استفاده کنید.

8- رقبا بصورت آنلاین

اگر وب سایت ندارید ، به احتمال زیاد رقبای شما این کار را انجام می دهند ، این بدان معناست که شما از جذب مشتریان جدید غافل شده اید و بخش زیادی از مشتریان که به شما و خدماتتان نیاز مند هستند را از دست داده اید. پس این بسیار مهم است که تا دیر نشده ، برای راه اندازی یک سایت خوب و اصولی اقدام کنید.

9- خدمات مشتری آنلاین

وب سایت ها روش ساده تری برای مدیریت خدمات به مشتریان ارائه می دهند. با ارائه پاسخ به سوالات متداول در بخش پرسش های متداول (سوالات متداول) ، می توانید هزینه خدمات مشتری را کاهش داده و در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید و همچنین اطلاعات بسیار بیشتری را ارائه دهید. این همچنین به این معنی است که مشتریان می توانند پاسخ فوری دریافت کنند و در زمان صرفه جویی می شود که این موضوع ، به تشویق روابط مثبت مشتری در دراز مدت کمک می کند.

این می تواند برای شما و مجموعه تان بسیار مفید باشد.

10- فرصت رشد

فضای سایت این امکان را به شما میدهد تا بتوانید بدون محدودیتی در روز ، با چندین مشتری ارتباط برقرار کرده و محصولات و خدمات خودتان را به آن ها معرفی کنید . در صورتی که در فضای حضوری و فروش های آفلاین ، شما تا یک محدوده خاص میتوانید این کار را انجام دهید . پس این موضوع نیز میتواند برای شما یک بستری را فراهم کند که بتوانید رشد انفجاری را تجربه کنید.