10 سوال مهم برای شروع بازاریابی دیجیتال (بخش دوم)
یکی از روش های بسیار مناسب برای بازاریابی دیجیتال ، بحث ایمیل مارکتینگ است. اما سوالات زیادی در این بخش وجود دارد که ما در این مقاله به 10 مورد اصلی آن اشاره میکنیم تا بتوانید یک برنامه ایمیل مارکتینگ صحیح و اصولی را تهیه کرده و بتوانید نتایج فوق العاده ای را کسب کنید
اگر بخش اول این مقاله را در سایت مطالعه نکردید حتما به آن سر بزنید و با 5 مورد اول به صورت کامل آشنا شوید که در این جا به صورت تیتر وار ، موارد را برایتان بازگو خواهیم کرد
1- آیا برای شروع این نوع بازاریابی نیاز به خرید لیست ایمیل هایموجود در بازار داریم؟
2- چگونه می توانم لیست بازاریابی ایمیل خود را به صورت ارگانیک افزایش بدهم؟
3- برای ارتباط فعال با مخاطبان ، چه ایمیل هایی برای آنان ارسال کنم؟
4- چند بار باید ایمیل ارسال کنم؟
5- چگونه مطمئن شوم که در پوشه هرزنامه قرار نمی گیرم؟
اما برویم سراغ ادامه این پرسش و پاسخ ها
با ما تا پایان این مقاله همراه باشید
6- چگونه می توانم مطمئن شوم که ایمیل های من هنگام تحویل ،مورد پسندمخاطبان به نظر می رسند؟
این یکی از سخت ترین مواردی است که وقتی برای اولین بار شروع به ارسال ایمیل برای مخاطبانتان میکنید به سراغ شما می آید و ذهن شما را درگیر خودش میکند. اما اگر قرار باشد هر بار که ایمیل ارسال میکنید به این فکر بیوفتید ، شما را ازار خواهد داد.
در این جا فقط باید سرتان را پایین بیندازید و ایمیل ها را بارها و بارها آزمایش کنید تا مطمئن شوید که بالاخره دارید به اهدافی که دارید ، نزدیک میشوید. اما برای اینکه بتوانید سریع تر این اتفاق را رغم بزنید ، میتوانید از صفحه نظر سنجی در پایان ایمیل ارسالی خودتان استفاده کنید. این کار را میتوانید با برنامه های موجود در سطح اینترنت نیز انجام دهید. در غیر این صورت ، می توانید یک دسته حساب ایمیل در ارائه دهندگان اصلی ایجاد کنید ، برای آنها ایمیل های آزمایشی ارسال کنید و نتیج آن را حدس بزنید و بررسی کنید . (هشدار: این کار زمان زیادی می برد ، اما در دراز مدت ارزشش را دارد).
پس از یافتن یک طرح ایمیل که برای اکثر مخاطبان تاثیر خوبی دارد ، برای ایمیل های بعدی نیز از آن طرح ایمیل استفاده کنید. این را هم بدانید که شما نیازی نیست به صورت روزانه یا هقتگی ، طرح ایمیل جدیدی را خلق کنید ، بلکه میتوانید تا مدت زیادی از همان طرح موفق و تست شده استفاده کنید و پس از آن به فکر طراحی جدید بیوفتید
7-نرخ باز و نرخ کلیک به چه معناست؟ آیا معیارهای دیگری وجود دارد که من باید آنها را دنبال کنم؟
نرخ های باز و نرخ کلیک رایج ترین معیارهایی هستند که افراد هنگام صحبت از موفقیت بازاریابی ایمیلی از آنها استفاده می کنند. نرخ باز ، درصد افرادی هستند که ایمیل شما را پس از ارسال ، باز کرده اند (این تعداد بر اساس کل تعداد دریافت کننده گان محاسبه میشود). میزان کلیک شما نیز درصد افرادی هستند که روی پیوند ایمیل شما کلیک کرده اند( به نسبت کل افرادی که آن را باز کرده اند.) این دو معیار ، مواردی هستند که اکثر مردم هنگام سنجش و ارزیابی بازاریابی ایمیلی خود به آن فکر می کنند و باید آن را مورد برسی قرار دهند. اما تنها این دو مورد نیستند که شما باید روی آنها تمرکز کنید. باید ببینید چه تعداد از این مخاطبان به سمت محصول و یا خدمات شما گرایش پیدا کرده اند(در مقالات بعدی به این موضوع و روش های استاندارد ارزیابی آن نیز اشاره خواهیم کرد)
سایر معیارهای پیگیری بستگی به اهداف ارسال ایمیل شما دارد. آیا سعی در ایجاد سرنخ دارید؟ کسی را مجبور کنید تا برای یک نسخه آزمایشی ثبت نام کند؟ کسی را ترغیب کنید تا محصول شما را بخرد؟ شما باید بدانید که چگونه می توانید تأثیر ایمیل بر روی مخاطبان را اندازه گیری کنید. اگر بازاریابی بسته و محدود به قشر مخاطب خاصی را دارید ، پیگیری این نتایج نهایی بسیار ساده تر است.
8- چگونه می توانم بفهمم که یک موضوع بهتر از دیگری عمل می کند؟
برخی از عناوین موضوع ایمیل ،بهتر از بقیه هستند. آنها معمولاً کوتاه ، شیرین و عمل گرا هستند. در اینجا لیستی کامل از مواردی که باعث می شود طرح ایمیل شما عالی باشد وجود دارد.
با توجه به آنچه گفته شد ، طرح ایمیل شما نیز در دسته “ممکن است مخاطبان شما متفاوت باشند” قرار می گیرند. از بهترین شیوه ها برای ارزیابی این استکه برخی از تست های A/B را انجام دهید تا مشخص کنید چه چیزی یک عنوان را برای مخاطبان شما بهتر می کند. و این نتایج را اجرایی کنید و در ایمیل های بعدی از آن بهره بگیرید . اگر دیدید طرح و عنوان جدید ، بازذهی بهتری را برای شما به همراه دارد ، این طرح را جایگزین طرح قبلی کنید.
اما به طور خلاصه تست A/B (که با عنوان‌های Spliting Testing و Bucket Listing نیز شناخته میشود) روشی است که با آن میتوانید دو نسخه از ایمیل های ارسالی را با یکدیگر مقایسه کنید. شاید بپرسید چرا؟ برای آنکه بدانید کدام یک از نسخه‌ها عملکرد بهتری دارند
به عنوان مثال، تصور کنید وب‌سایتی خبری دارید و می‌خواهید بدانید متن تبلیغاتی‌تان در ایمیل A بیشترین کلیک را دریافت میکند یا در ایمیل B. در این شرایط با تهیه دو نسخه‌ی مختلف از آن ایمیل، میتوانید در اولی بنر را برای گروه A و در دومی بنر را برای گروه B ارسال کنید. سپس، با تعیین یک بازه زمانی مناسب و با استفاده از ابزارهای تست A/B خواهید توانست پاسخ سوال خود را پیدا کنید که کدام ایمیل توانسته تاثیر بیشتری روی مخاطب ما بگذارد.
9- چگونه می توانم از لغو اشتراک افراد در ایمیل ها جلوگیری کنم؟
یکی از مهمترین قوانینی که شما باید به عنوان یک بازاریاب از آن پیروی کنید ، احترام به مخاطب است .شما باید در انتهای هر ایمیلی که برای مخاطبان خودتان ارسال میکنید ، فرم یا لینکی قرار دهید که اگر مخاطب دیگر نیازی به مطالب شما نداشت ، بتوانید خیلی راحت آن را لغو کرده و دیگر ایمیل از طرف شما دریافت نکند.
10-مخاطبانم را به کجا هدایت کنم؟
این مورد بستگی به هدف شما دارد . میتواند تبلیغی برای محصول یا خدمات شما باشد . میتواند تبلیغی برای معرفی و پیش فروش محصول جدید شما باشد.میتواند دعوت برای دیدن از مقاله ، سایت و یا پیج اینستاگرام شما باشد. مشخص کردن این که مخاطب به کجا هدایت شود ، به هدف شما از ارسال آن ایمیل دارد که در موارد قبلی به صورت کامل برایتان شرح داده شد.اما نکته بسیار مهم در این زمینه ، گزاشتن گزینه دعوت به اقدام در انتهای ایمیل ارسالی شماست.در این ایمیل ، شما باید به صورت واضح از مخاطب درخواست کنید که آن هدفی که شما دارید را دنبال کند . فکر اینکه مخاطب خودش میتواند تصمیم بگیرد یا اینکه این موضوع را به خود مخاطب واگذار کنیم بسیار اشتباه است . پس به صورت کاملا مستقیم به او بگویید که چه انتظاری از او دارید.
امیدواریم بتوانید با رعایت این نکات ، یک بازاریابی ایمیلی قوی را استارت بزنید و به نتایج فوق العاده ای برسید
هر سوالی هم داشتید میتوانید با کارشناسان سوشال در میان بگذارید تا بتوانیم در آن موضوع در کنار شما باشیم و مسیر درست را برایتان روشن کنیم
پاسخ